跨越鸿沟，“服务”的联想起势
3、鸿沟卖家群体活的比以往更难 传统网购的用户红利在2012年就结束了，鸿沟结果移动网购用户的红利又爆发了，让网购红利又延续了四年，可惜今年的移动网购用户增量也会到天花板。
“以前大家主要关注四大基本需求，联想现在还需要满足乐这一个精神上的需求。在他看来，起势实体经济主要是为了满足人们对于衣食住行这四个基本需求，以及乐这个需求。
它对实体经济是一个辅助作用，鸿沟它帮助实体经济的货物能够更好的流通。”在郑方看来，联想实体经济和虚拟经济应该是有机联合起来的，它们并不是对立的关系。而一场“宝万之争”，起势更是让以险资为代表的金融虚拟经济遭到史无前例的攻击。
“虚拟经济是以信用为基础，鸿沟为实体经济服务，如果虚拟经济不是以信用为基础，不是为实体经济服务，那么它就会变成一个虚假经济。另外，联想它也促进了快递业的发展。
企业家方面，起势董明珠、起势宗庆后和李东升炮轰以马云为代表的虚拟经济，他们认为虚拟经济搞垮了实体经济，甚至认为虚拟经济是在对实体经济犯罪;曹德旺批评学生毕业后首选公务员，其次选择进入银行等金融机构，高素质的工人越来越少。
郑方强调，鸿沟应该认识到，在对实体经济有帮助的时候，我们不能把虚拟经济和实体经济对立起来。创业初期有一句话——我们是一家大学生创业的公司，联想没什么经验，要不断尝试不断走更多路，即使走弯路也要比走直路快。
起势怎么对待跟不上速度的老员工?张旭豪：我们现在一直保留着“老人院”这样一个机制。张颖：鸿沟跟阿里战略投资部的交流，起到了很关键的基础性作用。
联想张旭豪：最早的上海是最有创业精神的。我记得那天问旭豪，起势因为他那时候在考虑融资独立发展，也在考虑很多其他的事情。
